Lewati ke konten
Reputasi bisnis adalah aset tak berwujud yang bisa membuat atau menghancurkan perusahaan. Ketika krisis melanda, bagaimana sebuah bisnis merespons bisa menentukan apakah mereka akan tetap dipercaya atau justru kehilangan kepercayaan pelanggan. Manajemen krisis yang baik bukan sekadar tentang ... saat Krisis Komunikasi saat krisis itu seperti nge-rem darurat—harap tepat, bukan asal kenceng. Menurut Institute for Public Relations, 83% krisis memburuk karena perusahaan gagal menyampaikan pesan dengan jelas. Pertama, utamakan kejujuran. Jangan pernah bilang "no comment" atau
awamally