media monitoring

Strategi Membangun Reputasi Bisnis Saat Krisis

atau bahkan tanya di media sosial sebelum percaya sama brand lo. Contoh nyatanya? Kasus Johnson & Johnson yang berhasil memulihkan reputasi setelah krisis Tylenol tahun 1982 karena respons cepat dan transparan. Reputasi juga pengaruh harga saham. Riset Forbes menunjukkan perusahaan dengan ... banget investasi di manajemen reputasi, mulai dari monitoring media hingga respons krisis yang terlatih. Kalau enggak? Siap-siap aja menghadapi konsekuensi yang lebih mahal daripada sekadar kehilangan pelanggan. Baca Juga: Tips Hemat Listrik Kantor Efisiensi Energi Langkah Awal Manajemen Krisis